Garanti BBVA, Mastercard Teknolojisini Kullanarak Türk Bankacılık Sektöründe İlk Tamamen Yapay Zeka Destekli İşlemi Gerçekleştirdi

ForInvest – Garanti BBVA, Mastercard teknolojisini kullanarak Türk bankacılık sektöründe ilk tamamen yapay zeka destekli işlemi gerçekleştirdi.

ForInvest News’e verilen açıklamada şu ifadeler yer alıyor:

Garanti BBVA, Mastercard’ın küresel teknolojisini kullanarak geliştirilen yeni nesil yapay zeka tabanlı alışveriş asistanını tanıttı.

Yakında Garanti BBVA Mobile ve BonusFlaş üzerinden Türkiye’de kullanıma sunulacak olan bu hizmetle tüketiciler, tek bir platformda yapay zeka asistanları ile ürün arayabilir, karşılaştırabilir ve güvenli bir şekilde alışverişlerini tamamlayabilirler.

Yapay zekanın insanların alışveriş yapma, ödeme yapma ve dijital olarak etkileşim kurma biçimlerini temelden değiştirdiği bir dünyada, Garanti BBVA, Mastercard ile ortaklık yaparak Türkiye’de yapay zeka destekli alışveriş asistanını piyasaya sürüyor.

Bu çözüm, Türk bankacılık sektöründe ilk tamamen yapay zeka destekli işlemi temsil ediyor. Çözüm, Garanti BBVA Perakende Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, Garanti BBVA Ödeme Sistemleri A.Ş. Genel Müdürü Kerem Orbay, Mastercard Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Ürünlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Prakriti Singh ve Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı’nın katıldığı özel bir toplantıda tanıtıldı.

Türk Bankacılığının Geleceği;

Güvenlik ve şeffaflığa odaklanılarak geliştirilen çözüm, kişiselleştirilmiş ve akıllı bir kullanıcı deneyimi sunuyor ve yakında Garanti BBVA’nın mobil kanalları üzerinden kullanıma sunulacak.

Kullanıma sunulduktan sonra, kart sahipleri yapay zeka asistanlarını kullanarak en uygun seçenekleri bulabilecek ve günlük yaşamlarını aksatmadan şeffaf, güvenli ve neredeyse görünmez bir şekilde ödeme yapabilecekler.

Mastercard‘ın küresel olarak tanınan Agent Pay çözümünün temel prensipleri ve hedefleriyle uyumlu olan yerel olarak geliştirilen teknoloji, dijital ticaret alanında şeffaflığı, güvenliği ve doğrulamayı artırıyor. Yenilikçi, müşteri odaklı bir çözüm olarak öne çıkıyor. Yapay zeka asistanları, ürün aramalarını, fiyat karşılaştırmalarını ve satın alma sürecini bağımsız olarak yönetiyor. Asistanlar ve şirketler arasındaki iletişim, güvenli, küresel olarak standartlaştırılmış kanallar aracılığıyla arka planda gerçekleşir. Bu, yapay zeka destekli alışverişin kolaylığını güven ve şeffaflıkla birleştirir ve her zaman kullanıcının isteklerini ve onayını ön planda tutar. Mastercard için, yenilikleri hızla benimseyen Türkiye gibi dinamik pazarlarda bu teknolojinin uygulanması ve daha da geliştirilmesi stratejik önem taşımaktadır.

Garanti BBVA Bireysel Müşterilerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, iş birliğini şu şekilde açıkladı:

“Garanti BBVA’da bankacılığı sadece finansal işlemlerin yapıldığı statik bir alan olarak değil, müşterilerimizin yaşamlarının doğal akışına uyum sağlayan canlı bir ekosistem olarak anlıyoruz. İşte tam da burada radikal müşteri odaklı yaklaşımımız devreye giriyor: Veri ve teknolojiyi kullanarak empatiyi artırıyor ve müşterilerimizin sadece isteklerini değil, niyetlerini ve içinde bulundukları bağlamı da anlıyoruz.

Bu yaklaşım, son derece kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı deneyimler sunmamızı ve ödeme sistemlerini bu deneyimlere sorunsuz bir şekilde entegre etmemizi sağlıyor. Mastercard ile iş birliği içinde geliştirdiğimiz yapay zeka destekli alışveriş asistanı ile, arama ve karar verme aşamasından ödeme sürecine kadar tüm süreci tutarlı bir şekilde güvenli ve şeffaf bir yapı içinde tasarlıyoruz.

Amacımız, ödemeleri sadece bir işlem adımı olmaktan çıkarıp, günlük hayata sorunsuz bir şekilde entegre olan görünmez, pürüzsüz ve güvenli bir sürece dönüştürmektir. Müşteri deneyimini merkeze alan bu vizyonla, gerçekten olağanüstü bir deneyim yaratmaya kararlıyız.” “Bankacılığın geleceğini şekillendiriyoruz.” “Bankacılığın geleceği – bugün.”

Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı, Türkiye’nin ödeme sistemlerindeki öncü rolünü vurgulayarak, “Yapay zekâ destekli ticaretle karakterize edilen bu yeni çağ başlıyor.” dedi.

Feragatname:

Sorumluluk Reddi: Trust Project yönergelerine uygun olarak bu analiz yazısı yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. “Yatırım tavsiyesi olarak değerlendirilmemelidir.” İnvesttime doğru ve tarafsız raporlar sunmayı taahhüt eder ancak piyasa koşulları hızlıca değişkenlik gösterebilir. Herhangi bir mali karar vermeden önce daima kendi araştırmanızı yapmanız ve bir profesyonele danışmanız önerilir.

Feragatname:
Sorumluluk Reddi: Trust Project yönergelerine uygun olarak bu analiz yazısı yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. “Yatırım tavsiyesi olarak değerlendirilmemelidir.” İnvesttime doğru ve tarafsız raporlar sunmayı taahhüt eder ancak piyasa koşulları hızlıca değişkenlik gösterebilir. Herhangi bir mali karar vermeden önce daima kendi araştırmanızı yapmanız ve bir profesyonele danışmanız önerilir.

Solana Toparlanmayı Hedefliyor: Yatırımcılar Sessizce 345 Milyon Dolarlık SOL Biriktirdi başlıklı yazımızın ilginizi çekebileceğini düşünmekteyiz. Keyifli okumalar. 🙂